利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、GAL（以下「当ショップ」といいます。）が本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用者の皆さま（以下「ユーザー」といいます。）には，本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

  1. 本規約は、ユーザーと当ショップとの間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当ショップは本サービスに関し、本規約のほか、各種の規定（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（売買契約）

  1. 本サービスにおいては、ユーザーが当ショップに対して購入の申し込みをし、これに対して当ショップが当該申し込みを承諾した旨の通知を送付することによって売買契約が成立するものとします。
  2. 当ショップは、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
    • ユーザーが本規約に違反した場合
    • 届け先不明や長期不在のため商品の配送が完了しない場合
    • その他、当ショップとユーザーとの信頼関係が損なわれたと認める場合

第3条（商品の引き渡し・返品・キャンセル）
　商品の配送時期、お支払い方法、およびキャンセル・返品等の取扱いについては、当ショップが別途定める「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。なお、注文後に生産を開始する商品についてはユーザーの都合（長期不在、住所の入力間違い、受取拒否など）により、発送した商品が当ショップまたは製造元に返送された場合であっても、受注生産という商品の性質上、商品代金の返金やキャンセルは一切行いません。
　返送された商品の再配送をご希望される場合、再配送にかかる送料等の実費はユーザーの負担とします。また、返送から10日が経過してもユーザーからご連絡がない場合、当ショップは当該商品を適宜処分できるものとし、ユーザーはこれに対して異議を申し立てないものとします。

第4条（知的財産権およびデジタルコンテンツの利用）

  1. 本サービスによって提供される商品（ボイスデータ等のデジタルコンテンツ，および物理グッズを含みます）に関する著作権その他の知的財産権は、当ショップまたは当該権利を有する第三者（VTuber本人等）に帰属します。
  2. ユーザーは，購入したデジタルコンテンツを、私的使用の範囲を超えて複製、転載、改変、再配布、公衆送信（SNSへのアップロード等）を行うことはできません。
  3. デジタルコンテンツの購入は、当該コンテンツの所有権を譲渡するものではなく、本規約の範囲内での利用を許諾するものとします。

第5条（禁止事項）
　ユーザーは、本サービスの利用にあたり以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  3. 他のユーザー、または第三者（VTuber本人を含みます）に不利益、損害、不快感を与える行為
  4. その他、当ショップが不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）
　当ショップは、システムの保守・点検、火災、停電、天災地変等の不可抗力により、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

第7条（免責事項）

  1. 当ショップは、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性能、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当ショップは、当ショップの故意または重過失による場合を除き、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。

第8条（規約の変更）
　当ショップは、必要と判断した場合には、本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知することにより、ユーザーに個別通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第9条（会員情報の削除について）
　個人情報の削除をご希望の方は、「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先よりご連絡ください。お客様から個人情報の削除請求があった場合、速やかに対応いたします。ただし、税法等の法令に基づき保存義務がある取引記録等のデータにつきましては、削除の対象外とさせていただきます。
　削除にあたってはご本人様確認をさせていただいたのち、運営側で削除処理を行います。ご本人様である確認が取れない場合、情報の削除に応じられないことがありますのでご了承ください。
　アカウント（会員情報）の削除処理が完了した場合、過去に購入したデジタルコンテンツの再ダウンロード権限も失われます。あらかじめご了承ください。

第10条（お問い合わせ窓口）
　 本規約に関するお問い合わせは、「特定商取引法に基づく表記」に記載の連絡先までお願いいたします。

以上

【制定日】
2026年4月19日

【最終改定日】
2026年4月25日